Politique d’expédition

Politique en matière d’expédition

Il est important de commencer par préciser aux clients que les délais de traitement des commandes sont distincts des délais d'expédition.

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

Les retards potentiels dus à un volume élevé de commandes ou les problèmes de services postaux qui sont hors de notre contrôle.

Tarifs et estimations des envois intérieurs

Pour les  frais d'expéditions calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.

Pour les frais d'expédition forfaitaires simples : Nous offrons un forfait de 4.90€ pour les frais de port vers la France Métropolitaine.

Nous nous réservons le droit d'offrir la livraison à nos clients lors de promotions exceptionnelle(s).

La livraison devient totalement gratuite lorsque le client dépasse 30€ jusqu'à 150€ d'achat sur notre site.

Colissimo

Colissimo est un de nos transporteurs qui propose des services de livraison de colis aux particuliers de La Poste. 

Nos frais de livraisons Colissimo : 4.90€ la livraison à domicile sans signature en France , GRATUITE A PARTIR DE 30 €

14.90 € au delà de 150 €

lien: https://www.laposte.fr/suivi

Les frais de retour et de réexpédition en cas de non récupération des colis dans les temps impartis sera susceptible d'être facturé.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible  avec votre numéro de commande et une photo de l'article. Nous traiterons ces questions au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.